利用規約

銀座菓匠光 オンラインショップ 利用規約

本規約は、合同会社光CROSSLINK（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ「銀座菓匠光」（以下「当ショップ」といいます。）の利用条件を定めるものです。当ショップをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、利用者と当社との間の当ショップの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当ショップ上で掲載する個別の規定・注意事項（「ご利用ガイド」「特定商取引法に基づく表記」等を含みます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において「商品」とは当ショップで販売する物品を、「会員」とは第3条に基づき会員登録を行った利用者を、「コンテンツ」とは当ショップ上の文章・画像・その他の情報をいいます。

第3条（会員登録・ゲスト購入）

  1. 当ショップは、会員登録を行わずに商品を購入すること（以下「ゲスト購入」といいます。）ができます。会員登録は任意であり、会員登録を行うことで、購入履歴の確認、お届け先情報の保存その他の機能を利用できます。
  2. ゲスト購入を行う利用者にも、本規約が適用されます。
  3. 会員登録を希望する利用者は、当社所定の方法により、真実かつ正確な情報を登録するものとします。
  4. 当社は、登録希望者が次のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
    1. 登録情報に虚偽・誤記・記載漏れがある場合
    2. 過去に本規約違反等により登録抹消等の措置を受けた場合
    3. その他当社が登録を適当でないと判断した場合
  5. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法で変更するものとします。

第4条（アカウントの管理）

  1. 会員は、自己の責任においてID・パスワードを管理し、第三者に利用させ、貸与・譲渡・売買等をしてはなりません。
  2. ID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は責任を負いません。

第5条（未成年者の利用）

利用者が未成年者である場合、当ショップの利用（商品の購入を含みます。）について、あらかじめ親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。

第6条（注文および売買契約の成立）

  1. 利用者は、当社所定の方法により商品を注文します。
  2. 売買契約は、利用者の注文に対して当社が承諾し、次のいずれかの時点で成立します。
    1. クレジットカード決済の場合：当社が決済の承認を確認した時点
    2. atone（後払い）の場合：提供事業者による利用審査の完了を当社が確認した時点
  3. 前項にかかわらず、在庫切れ、価格の誤表示、利用者が過去に本規約違反をしていた場合その他当社が不適当と判断した場合、当社は注文を承諾しないこと、または成立後の契約を取り消すことができます。

第7条（価格・支払方法）

  1. 商品の価格は各商品ページに税込で表示します。商品代金以外に、送料およびお支払い方法に応じた手数料が必要となる場合があります（詳細は「特定商取引法に基づく表記」および「ご利用ガイド」に定めます。）。
  2. お支払い方法は、次のいずれかとします。
    1. クレジットカード（決済代行：株式会社ゼウス）
    2. atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）（提供：株式会社ネットプロテクションズ。所定の条件により分割払いをご利用いただけます）
    3. 後払い（コンビニ/銀行ATM）（提供：株式会社ネットプロテクションズ）
  3. atone のご利用にあたっては、提供事業者の定める規約・審査が適用されます。

第8条（商品の引渡し）

  1. 当社は、注文確定後、当ショップに定める発送スケジュールに従い商品を発送します。
  2. 生鮮性のある食品を取り扱うため、お届け地域・配送方法・季節等により、ご希望に沿えない場合があります。

第9条（返品・交換・キャンセル）

  1. 食品の性質上、利用者の都合による返品・交換、および注文確定後のキャンセルはお受けできません。
  2. お届けした商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後2日以内に当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社の負担で良品との交換または返金の対応を行います。
  3. 消費期限のある商品につき、長期のご不在・受取遅延による品質の低下について、当社は責任を負いません。

第10条（禁止事項）

利用者は、当ショップの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  3. 虚偽の情報を登録・入力する行為、他人になりすます行為
  4. 転売等の営利を目的とした購入、当社が不適切と判断する大量・反復の注文
  5. 当ショップの運営を妨害する行為、サーバー等に過度の負荷をかける行為
  6. 不正アクセス、これを試みる行為
  7. その他当社が不適切と判断する行為

第11条（当ショップの変更・中断・終了）

当社は、利用者に事前に通知することなく、当ショップの内容の変更、提供の中断・終了を行うことができます。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第12条（知的財産権）

当ショップに含まれるコンテンツの著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、権利者の許諾なくこれらを複製・転載・改変・再配布してはなりません。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

第14条（免責）

  1. 当社は、当ショップに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 当社は、当ショップの利用に関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、賠償額は当該商品の購入代金額を上限とします（当社に故意または重過失がある場合を除きます。）。

第15条（規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。
  2. 前項の変更のうち、利用者の一般の利益に適合する変更、または本規約の目的に反しない軽微な変更については、当ショップに掲示した時点から効力を生じます。
  3. 前項以外の、利用者に不利益となる重要な変更を行う場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日より相当な期間前に、当ショップ上での掲示その他適切な方法により周知します。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 当ショップまたは本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

合同会社光CROSSLINK（銀座菓匠光）
メール：support@ginza-kasho-hikaru.jp／電話：050-6866-2266（受付 平日9:00〜18:00、年末年始・夏季・GWを除く）

制定日：2026年9月14日